Customer Service

Calysta Skin Clinic membuka kesempatan kerja untuk posisi Customer Service di cabang Bekasi. Kandidat akan bertanggung jawab melayani pasien, memberikan informasi terkait layanan klinik, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan performa klinik.

Requirement:

• Wanita, usia maksimal 27 tahun

• Pendidikan minimal D3 semua jurusan

• Diutamakan memiliki pengalaman di bidang pelayanan

• Komunikatif dan berorientasi pada kebutuhan konsumen

• Pengetahuan tentang skincare atau industri kecantikan menjadi nilai tambah

Key Responsibility:

• Menyambut dan melayani kebutuhan pasien

• Memberikan informasi terkait program dan layanan Calysta

• Mengelola administrasi rekam medis pasien

• Mengelola kartu member dan promosi

• Menjaga hubungan baik dengan pasien

• Melakukan follow-up berkala dan menangani komplain

• Melakukan up-selling untuk meningkatkan performa klinik